國威4D數(shù)字集團(tuán)電話
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配置:最小配置為4外線16部分機(jī),最大配置為8外線32部分機(jī)
重量:3.5KG
尺寸:(長)360X(寬)275X(高)90MM
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產(chǎn)品價格 |
一、 國威4D采用全新的數(shù)字通訊平臺
國威4D采用全新的數(shù)字交換技術(shù),通話無阻塞。數(shù)字平臺的建立,為將來產(chǎn)品向IP融合(統(tǒng)一通訊,VOIP)和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
二、外線忙音檢測
電腦話務(wù)員和外線打入直接分機(jī)振鈴狀態(tài)下,外線打入后分機(jī)振鈴,如果打入者掛機(jī),振鈴分機(jī)將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動切斷外線供其他分機(jī)使用,充分利用外線資源。
三、內(nèi)置自錄型6段80秒電腦話務(wù)員
用戶可以方便在不同工作模式時使用話務(wù)員。第一段為:您好,請直撥分機(jī)號,查號請撥0;第二段為:分機(jī)正忙,請改撥其它分機(jī)號碼;第三段為:分機(jī)無人接聽,請改撥其它分機(jī)號碼;第四段為:您撥的號碼有誤,請查正再撥;第五段為:轉(zhuǎn)接中,請稍候;第六段為:您好,現(xiàn)在是下班時候,請撥分機(jī)號碼或請上班時再來電。
四、多級服務(wù)等級限制
服務(wù)等級有多個等級,有長途等級、市話等級、農(nóng)話等級、內(nèi)線等級、開放號碼等級等,可以靈活控制分機(jī)的打出,使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級包括分機(jī)服務(wù)等級、隨身密碼服務(wù)等級、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級。
五、內(nèi)置內(nèi)、外線來電顯示功能
系統(tǒng)在外部呼入分機(jī)直接應(yīng)答和電腦話務(wù)員應(yīng)答狀態(tài)都可實現(xiàn)來電顯示功能,專用話機(jī)和普通分機(jī)(有來電顯示功能的電話機(jī))能實現(xiàn)內(nèi)外線來電號碼多次轉(zhuǎn)接顯示,永不丟失。
六、呼叫代答
每部分機(jī)只需摘機(jī)按1個‘*’鍵就可以代答到組內(nèi)正在響鈴的來電,可以通過按指令代答到任意正在響鈴的指定分機(jī)
七、匯線通免撥出局代碼
如果局線是匯線通且需要撥出局代碼,可將出局代局設(shè)置在系統(tǒng)中,這樣在選取局線后系統(tǒng)會自動代撥出局代碼,省去撥出局代碼的麻煩
八、話務(wù)排隊功能
用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽,縮短呼叫的等待時間,使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽機(jī)會,特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門等。
[銷售熱線]
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